Un rápido y sensible accionar de dos efectivos de la policía motorizada logró contener a un hombre de 39 años que se encontraba en un estado de profunda angustia y manifestaba su firme intención de quitarse la vida mientras caminaba por la transitada Av. Circunvalación, a la altura de Santa Lucía. El incidente ocurrió en la calzada de calle San Lorenzo, justo debajo del puente que cruza la mencionada avenida.
El sargento Jairo Sarruff y el agente Favio Serú fueron comisionados al lugar por un atento operador del Centro Integral de Seguridad y Emergencias 911 (CISEM), quien había recibido una alerta sobre la presencia de un hombre deambulando de manera errática y con signos evidentes de desesperación. Al llegar al punto indicado, los uniformados localizaron al individuo y procedieron a entrevistarlo con cautela y profesionalismo.
Durante la conversación, el hombre, visiblemente afectado y entre lágrimas, expresó a los policías sus profundos problemas familiares y diversas situaciones personales que lo habían llevado a tomar la drástica decisión de atentar contra su propia vida. Ante la delicada situación, el sargento Sarruff y el agente Serú actuaron con serenidad y empatía, buscando en primer lugar calmar su angustia y establecer un diálogo que le permitiera reconsiderar su determinación.
Conscientes de la necesidad de apoyo profesional, los uniformados lograron persuadir al hombre para que se comunicara telefónicamente con el Gabinete Psicológico del CISEM. A través de esta comunicación, una psicóloga pudo brindarle una primera contención emocional y comenzar a abordar la crisis que estaba atravesando.
Tras varios minutos de conversación y luego del contacto con la profesional de la salud mental, el hombre accedió voluntariamente a ser trasladado en un vehículo policial hasta su domicilio, ubicado en Villa Marini, también en el departamento de Santa Lucía. Una vez en su hogar, quedó al cuidado de su padre, quien fue informado de la situación y se comprometió a brindarle el apoyo familiar necesario.
Este episodio pone de manifiesto la importante labor de los efectivos policiales, quienes en muchas ocasiones deben intervenir en situaciones de alta complejidad emocional, actuando como primer eslabón en la cadena de ayuda y contención para personas en estado de vulnerabilidad. La rápida respuesta del CISEM y la sensibilidad de los agentes Sarruff y Serú fueron cruciales para evitar un desenlace fatal y brindar una oportunidad de asistencia a este hombre.
