Ante el inicio del evento de descuentos el próximo 11 de mayo, las autoridades difundieron una guía de seguridad. Advierten sobre el crecimiento de perfiles apócrifos y técnicas de «phishing» para robar datos bancarios.
BUENOS AIRES – A medida que se acerca el Hot Sale 2026 (que se desarrollará del 11 al 13 de mayo), el entusiasmo por las ofertas y las cuotas sin interés convive con un riesgo creciente: los ciberdelitos. Defensa del Consumidor emitió un comunicado urgente alertando sobre la proliferación de fraudes diseñados para capturar datos sensibles de los usuarios.
El «gancho» del descuento excesivo
Las autoridades advierten que los estafadores utilizan la urgencia de las ofertas como arma. Las modalidades más frecuentes incluyen el uso de páginas web que simulan ser oficiales, perfiles de redes sociales falsos y mensajes directos que prometen descuentos imposibles.
“Ninguna empresa solicita claves bancarias, códigos de verificación, tokens o datos sensibles mediante llamadas, mensajes o correos”, subrayaron desde el organismo.
Guía de supervivencia para compradores
Para evitar caer en engaños, se recomienda seguir estrictamente estas pautas de seguridad:
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Entrada oficial: No acceder a las tiendas a través de links recibidos por WhatsApp, correos o redes sociales. Ingresar siempre desde el sitio oficial: www.hotsale.com.ar.
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Desconfiar de la transferencia única: Si un vendedor presiona para concretar un pago rápido mediante transferencia bancaria como único método, es una señal de alerta.
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Verificar el candado: Asegurarse de que la URL del sitio comience con
https://y presente el icono del candado de seguridad. -
Comparar antes de clickear: Detectar «ofertas reales» comparando precios días antes para evitar caer en falsas promociones de último momento.
Derechos del consumidor: herramientas a favor
El organismo recordó que, ante cualquier inconveniente o arrepentimiento, la ley ampara al comprador con herramientas específicas:
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Botón de arrepentimiento: El consumidor tiene 10 días hábiles desde que recibe el producto para devolverlo sin costo y sin necesidad de dar explicaciones.
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Garantía legal: Los productos nuevos tienen una cobertura mínima de 6 meses, mientras que los usados cuentan con 3 meses.
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Respaldo documental: Es vital guardar facturas, comprobantes de pago, correos de confirmación y realizar capturas de pantalla de la oferta para eventuales reclamos.
¿Qué hacer ante una sospecha?
En caso de detectar consumos no reconocidos en la tarjeta de crédito o ser víctima de una estafa, se debe realizar la denuncia penal de inmediato e iniciar el reclamo administrativo ante Defensa del Consumidor a través de sus canales oficiales de atención.
