Roberto Ferrero, vicepresidente del ente regulador, confirmó sanciones millonarias por falta de inversión. Calingasta fue declarada «zona de peor desempeño», lo que activa un plan de obras vinculante que las empresas ya no podrán evadir pagando multas.
El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) endureció su postura frente a las distribuidoras de energía en San Juan. Tras detectar que en los últimos dos años la calidad del servicio cayó por debajo de los estándares legales, el organismo aplicó sanciones que superan los 5.000 millones de pesos.
El fin de la «conveniencia» de pagar multas
Uno de los puntos más destacados por Roberto Ferrero es el cambio en la estrategia de control. Según el funcionario, anteriormente a las distribuidoras les resultaba más rentable pagar las multas que realizar las inversiones necesarias en zonas alejadas.
«La distribuidora siempre tiene una decisión: o invertir o pagar la multa. Muchas veces le convenía pagar y no hacer la inversión para un grupo reducido de usuarios», sentenció Ferrero. Para terminar con esta lógica, el EPRE ha establecido planes de obras obligatorios y vinculantes.
Calingasta y las zonas críticas
El departamento de Calingasta ha sido formalmente calificado como la zona de peor desempeño de la provincia. Esta categoría obliga a la empresa a licitar obras de mejora de manera inmediata, las cuales comenzarán en los próximos días aunque su ejecución demandará varios meses.
Otros sectores bajo la lupa por constantes reclamos son:
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Valle Fértil.
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Zonas del sur de San Juan (donde esta semana se pondrá en funcionamiento una nueva estación transformadora de 35 millones de dólares).
Resarcimiento al usuario y daños en artefactos
Ferrero aclaró que, si bien las multas se traducen en bonificaciones en las facturas de los usuarios afectados, el foco no es el descuento, sino la calidad del suministro. «El usuario no quiere un descuento: quiere que el servicio sea bueno», afirmó.
Además, recordó que ante la quema de artefactos eléctricos por subas de tensión o cortes prolongados, la distribuidora tiene la obligación legal de hacerse cargo de los costos de reparación o reposición.
Claves para el usuario:
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Bonificaciones: Se aplican automáticamente en la factura si el servicio no cumple los estándares de calidad.
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Reclamos por daños: Ante la rotura de un electrodoméstico, el usuario debe iniciar el reclamo en la distribuidora y, de no obtener respuesta, acudir al EPRE.
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Obras en el Sur: Se espera una mejora inmediata del servicio esta semana con la nueva estación transformadora.
