El Ministerio de Gobierno habilitó el sistema digital de los Juzgados de Faltas Provinciales. Permite emitir boletas de pago y acceder a beneficios por pago voluntario, siempre y cuando el vehículo no esté radiado.
SAN JUAN – Con el objetivo de agilizar las gestiones administrativas y facilitar el acceso de los ciudadanos a las herramientas digitales, el Ministerio de Gobierno informó que las multas por infracciones de tránsito ya se pueden consultar e imprimir de manera online. El trámite se realiza a través del sistema unificado que proveen los Juzgados de Faltas Provinciales.
A continuación, te presentamos una guía detallada con los requisitos, el paso a paso para abonar y las excepciones del nuevo sistema.
¿Qué multas se pueden consultar?
El sistema digital tiene un alcance específico y no abarca la totalidad de las infracciones.
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Habilitadas: El sistema permite consultar únicamente las actas labradas por la Policía de San Juan que se encuentren dentro de la jurisdicción de los Juzgados de Faltas Provinciales.
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Excluidas: No se encuentran disponibles en la plataforma aquellas infracciones emitidas mediante ticket electrónico, como así tampoco las que corresponden a los Juzgados de Paz departamentales.
Condición clave: Para poder utilizar el servicio online, el vehículo no debe encontrarse radiado de la circulación. En caso de que el rodado haya sido retenido, el infractor perderá la opción virtual y deberá presentarse personalmente en las oficinas gubernamentales para iniciar el trámite de restitución.
Requisitos y paso a paso para el pago online
Para consultar e imprimir la boleta de pago, el usuario debe tener a mano el número de acta, el DNI del infractor y verificar que la multa pertenezca a la jurisdicción provincial.
Para realizar el pago electrónico se deben seguir estos pasos:
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Ingreso: Entrar a la cuenta de Ciudadano Digital utilizando el usuario y la clave personal.
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Sección: Acceder a la pestaña “Mis Deudas” y luego seleccionar la opción “Actas de Infracción a la Ley de Tránsito”.
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Abonar: Dentro del detalle de la multa figurará la opción “Pagar”. El sistema redireccionará automáticamente a la plataforma Plus Pago, la cual está habilitada para operar con tarjetas de crédito y débito.
Nota de beneficio: Desde el ministerio recordaron que el sistema contempla importantes descuentos por pago espontáneo y voluntario si el trámite se efectúa dentro de los primeros 30 días posteriores a la confección de la infracción.
Impresión y atención presencial
Para quienes necesiten la boleta física, las autoridades recomiendan utilizar una impresora con resolución mínima de 300 dpi, papel tamaño A4 y contar con un lector de archivos PDF instalado para evitar errores en la lectura del código de barras.
En los casos donde el acta implique la radiación del vehículo, el infractor debe concurrir de forma inmediata a los Juzgados de Faltas Provinciales, ubicados en el Centro Cívico (Avenida Libertador Gral. San Martín Oeste 750), Tercer Piso, Núcleo 5 y 6.
Canales de consulta telefónica
Ante dudas o reclamos, los ciudadanos pueden comunicarse con los juzgados correspondientes de lunes a viernes:
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1° Juzgado de Faltas: Teléfono 4306746.
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2° Juzgado de Faltas: Teléfonos 4305650 y 4305651.
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3° Juzgado de Faltas: Teléfono 4305640.
